Saltar al contenido
Línea exclusiva de ventas

¡Pásate a Pospago!

Selecciona la opción que mejor se adapte a ti

Portabilidad

Pasar mi número a Tigo

Conserva tu número actual y disfruta de mejores beneficios. Te ayudamos con el trámite de portabilidad gratis.

Popular

Migración

Pasar de Prepago a Pospago

Si ya eres cliente Tigo Prepago, activa tu plan y obtén mayor navegación y minutos ilimitados

30% OFF

Línea nueva

Necesito una línea nueva

Solicita una nueva línea Tigo Pospago. Te enviamos el SIM a tu domicilio.

SIM gratis
Elige una opción para continuar

Términos y condiciones de uso

Autorización para el Tratamiento de Datos Personales

Al suministrar mis datos personales a través de este formulario, declaro de manera previa, expresa e informada que otorgo mi autorización a Colombia Móvil S.A. E.S.P. y/o UNE EPM Telecomunicaciones S.A., en adelante Las Compañías, así como a sus aliados comerciales y/o terceros encargados del tratamiento de la información, para que recolecten, almacenen, usen, circulen, transmitan y/o transfieran mis datos personales conforme a la normatividad vigente en Colombia, en especial la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

Mis datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar el contacto, asesoría y/o activación de servicios de telecomunicaciones solicitados.
  • Realizar procesos de validación, verificación de identidad y prevención de fraude.
  • Contactarme a través de llamadas telefónicas, mensajes de texto (SMS), correo electrónico, WhatsApp u otros canales digitales para fines comerciales, promocionales y de servicio.
  • Enviar información sobre productos, servicios, promociones, ofertas y campañas publicitarias.
  • Realizar análisis estadísticos, segmentación de mercado y mejora de la experiencia del usuario.
  • Compartir la información con aliados estratégicos, proveedores y terceros encargados necesarios para la ejecución de las finalidades descritas.
  • Consultar, reportar y actualizar información en centrales de riesgo, cuando aplique.
  • Consultar listas restrictivas nacionales e internacionales, incluyendo aquellas emitidas por el Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas u otras entidades con carácter vinculante para Colombia.

Declaro que he sido informado de mis derechos como titular de los datos personales, los cuales incluyen:

  • Conocer, actualizar y rectificar mis datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Ser informado sobre el uso que se ha dado a mis datos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de mis datos cuando sea procedente.
  • Acceder de manera gratuita a mis datos personales.

Las Compañías podrán realizar el tratamiento de los datos personales directamente o a través de terceros encargados, garantizando en todo momento la confidencialidad, seguridad y protección de la información.

Para consultas, reclamos o solicitudes:

  • Colombia Móvil S.A. E.S.P. — Bogotá D.C., Av. Calle 26 No. 92-32 Módulo G1. Tel: (601) 4435000
  • UNE EPM Telecomunicaciones S.A. — Medellín, Carrera 16 No. 11A Sur 100. Tel: (604) 5150505

Las políticas de tratamiento de datos personales podrán ser consultadas en: www.tigo.com.co